В Москве с начала года около 400 строительных компаний успешно оформили разрешительные документы при поддержке специалистов Единого контактного центра (ЕКЦ). Об этом сообщил министр правительства Москвы, руководитель Департамента градостроительной политики Владислав Овчинский, особо подчеркнув значимость консультационной работы центра для современного строительного комплекса города.
Профессиональная поддержка на каждом этапе
Сегодня оформление разрешительной документации — важнейший этап для любого застройщика, который порой сопровождается сложностями. Часто причиной отказа в выдаче разрешений на строительство и ввод объектов в эксплуатацию становятся банальные ошибки: несоответствие параметров, недочеты в реквизитах, неполный комплект представленных документов. Единый контактный центр взял на себя миссию снижать количество таких случаев, значительно облегчая процесс получения необходимых бумаг для столичных застройщиков.
Сотрудники ЕКЦ с высокой компетентностью консультируют заявителей, помогают правильно заполнить формы на портале mos.ru, рассказывают о порядке подачи документов и о господдержке. Около 3,5 тысяч застройщиков за время работы Центра уже получили подробные консультации по вопросам электронных заявлений на предоставление различных государственных услуг, связанных с разрешительной документацией.
Эксперты ЕКЦ детально информируют о списке необходимых бумаг, сопутствуют при получении уникального идентификационного номера проекта, а также помогают организовать работу по разработке индивидуальных дорожных карт для успешного завершения процедур. Благодаря этому, компании минимизируют риски отказа и быстрее воплощают свои проекты в жизнь.
Объединяя усилия для процветания города
Созданный в марте 2017 года, Единый контактный центр стал действенным инструментом в сфере качественного консультирования не только для застройщиков, но и для всех жителей, интересующихся вопросами градостроительства. Клиенты центра могут оперативно получить разъяснения по всему спектру градостроительной деятельности, узнать порядок взаимодействия с органами исполнительной власти, сроки и нюансы проведения процедур.
Работа ЕКЦ способствует совершенствованию процессов бюрократического взаимодействия, снижает административные барьеры и мотивирует строительный бизнес на новый рост. Владислав Овчинский отмечает, что благодаря профессионализму сотрудников и внедрению современных инструментов, горожане и застройщики ощущают улучшение качества услуг и прозрачности работы ведомств.
Градостроительная отрасль активно реагирует на инициативы правительства Москвы, внедряющие цифровые сервисы и консультационную поддержку. По мнению министра, подобные меры способствуют формированию благоприятного климата для новых проектов и способствуют появлению комфортной городской среды.
Новые горизонты и перспективы развития
Опыт успешного взаимодействия с ЕКЦ позволяет застройщикам и проектным организациям реализовывать инновационные решения, ускоряя темпы строительства и улучшая качество объектов. С каждым годом центр расширяет функционал, совершенствует подход к обработке обращений и внедряет новые цифровые сервисы, чтобы сделать путь от идеи до реализованного объекта еще более коротким и удобным.
Благодаря тесному сотрудничеству бизнеса и государственных структур, Москва продолжает оставаться одним из главных драйверов градостроительного развития. Департамент градостроительной политики и Единый контактный центр не только помогают строителям преодолевать бюрократические трудности, но и становятся надежной опорой для устойчивого развития столицы.
Такая поддержка позволяет каждому участнику строительного процесса чувствовать уверенность, открывать для себя новые возможности и вносить вклад в формирование современного и динамично развивающегося города.
Источник: vm.ru
