Подавляющее большинство граждан России предпочитает не обращаться в банки или правоохранительные органы, столкнувшись с хищениями сумм до 20 тысяч рублей. Об этом сообщил директор департамента информационной безопасности Банка России Вадим Уваров, выступая на XXII Международном банковском форуме Ассоциации банков России.
Статистика необращений
"По итогам масштабного опроса, охватившего 420 тысяч человек в прошлом году, мы установили тревожную тенденцию: в 80% случаев потери до 20 тысяч рублей люди не подают заявлений ни в кредитные организации, ни в МВД для привлечения злоумышленников к ответственности. Это лишает нас важной информации о реквизитах, используемых преступниками для мелких хищений", — пояснил Уваров.
Новые инструменты для клиентов
Эксперт также отметил сложности с идентификацией точки совершения преступления при обращении пострадавших. Для решения этой проблемы Банк России вводит новое требование: крупнейшие банки обязаны внедрить в свои мобильные приложения специальную кнопку для оперативного оповещения о мошеннических переводах. Эта функция станет доступной клиентам с 1 октября 2025 года.
Упрощенное взаимодействие
С помощью новой кнопки пользователи смогут мгновенно отметить подозрительную операцию как совершенную под давлением мошенников и получить комплект документов для правоохранительных органов. Кроме того, в приложении можно будет оперативно подтвердить или опровергнуть факт совершения операции по запросу регулятора, если пострадавший обратился напрямую в полицию.
Перспективы улучшения защиты
"Мы уверены, что банки ответственно подойдут к реализации этой важной инициативы. Внедрение данных сервисов значительно повысит качество информационного обмена и поможет эффективнее противостоять мошенничеству, усиливая защиту финансов граждан", — с оптимизмом заключил Вадим Уваров.
Источник: www.interfax.ru
