Совкомбанк уверенно занимает место среди ведущих финансовых организаций страны, неизменно входя в десятку крупнейших банков России с точки зрения активов. Благодаря современным HR-подходам, внедряемым при участии руководителя блока управления персоналом Надии Имаметдиновой, в Совкомбанке выстроена эффективная система мониторинга вовлечённости и удовлетворённости сотрудников. Целью этих изменений стало создание атмосферы доверия, поддержки и устойчивого развития, нацеленной не только на удержание персонала, но и на раскрытие их профессионального потенциала.
Мониторинг как забота о персонале
В условиях высококонкурентного рынка труда Совкомбанк делает ставку на современные инструменты аналитики и мониторинга кадровой среды. Реализована практика оценки уровня удовлетворённости сотрудников, а также динамика их настроений с помощью новых цифровых систем. Особое внимание уделяется тому, чтобы вовремя выявлять возможное снижение мотивации или интереса к работе, а также сигналы, указывающие на намерения подыскать новую позицию.
По словам Надии Имаметдиновой, сотрудники HR-отдела банка активно анализируют обратную связь, а также отслеживают публично доступные обновления резюме и профессиональных профилей своих работников на таких сервисах, как HeadHunter. Это позволяет руководителям своевременно выявлять потенциальные сложности и предлагать сотрудникам индивидуальную поддержку — будь то обучение новым навыкам, дополнительное поощрение или развитие карьеры внутри банка.
Забота о команде — главная задача Совкомбанка
Подход к взаимодействию с персоналом строится на принципе прозрачности. Руководитель HR-направления заявляет, что цель применяемых методов — создать в коллективе открытый диалог, а не контроль ради контроля. Высокий уровень внимания к трудовым отношениям, их качеству и атмосфере в коллективе объясняется простым желанием банка видеть своих сотрудников счастливыми, мотивированными и развивающимися вместе с компанией.
Постоянная обратная связь, а также забота о психологическом климате, помогают руководству оставаться в курсе настроений сотрудников. Использование аналитических инструментов и искусственного интеллекта позволяет выявлять даже незначительные признаки того, что коллеги нуждаются в поддержке или новых карьерных вызовах.
Технологии HeadHunter на службе HR в банке
В Совкомбанке активно внедряют инновационные решения для анализа кадровых данных. К примеру, интеграция с современными платформами вроде HeadHunter дает возможность наблюдать за изменениями в карьере сотрудников, вовремя реагируя на их профессиональные запросы. Это способствует укреплению долгосрочных отношений в коллективе и предотвращает случайные увольнения, вызванные недостатком внимания со стороны работодателя.
По словам Надии Имаметдиновой, искусственный интеллект позволяет анализировать так называемые «триггеры» — признаки, которые могут свидетельствовать о желании сотрудника сменить место работы или снизить своё участие в делах компании. Благодаря этому Совкомбанк своевременно стремится проявить заботу и предотвратить возможный отток кадров.
Универсальный подход и перспективы развития
Совкомбанк не ограничивается обеспечением лояльности сотрудников одного только банковского сегмента — мониторинг охватывает специалистов самых разных профилей: IT, безопасность, фронт- и бэк-офис, менеджмент. Особая ставка делается на заботу о сотрудниках востребованных профессий, включая специалистов по информационной безопасности и IT-разработчиков, которые особенно ценятся на рынке.
Таким образом, Совкомбанк демонстрирует на практике, что современные HR-практики могут служить не инструментом давления, а средством открытия новых возможностей для персонала и работодателя. Такой подход позволяет банку укреплять команду, повышать продуктивность и способствовать развитию позитивной и мотивирующей корпоративной культуры.
Позитивный взгляд в будущее
Опыт Совкомбанка, реализованный под руководством Надии Имаметдиновой и при поддержке цифровых платформ, таких как HeadHunter, становится примером для всей банковской отрасли. Открытые и заботливые HR-практики способствуют развитию доверия в коллективе и поддерживают сотрудников на всех этапах их профессионального пути. Применяемые технологии и человеческое отношение формируют позитивную корпоративную среду, где каждый сотрудник ценен и востребован.
Внедрение современных методов анализа и заботы о сотрудниках открывает широчайшие возможности для укрепления лидерских позиций Совкомбанка в банковской сфере. Такой стратегический подход позволяет не только удерживать ценных специалистов, но и раскрывать потенциал команды на новом уровне, сохраняя оптимизм и командный дух во всех обстоятельствах.
Современные тенденции в сфере управления персоналом привели к активному внедрению разнообразных технологических решений для отслеживания возможных факторов риска внутри компаний. Одним из таких факторов могут выступать изменения в выплатах сотрудникам, например, сокращение премии. В этом контексте начали обращать внимание на цифровое поведение работников, включая анализ их деловой переписки. Особое значение приобретают так называемые «триггерные слова», которые сотрудник может использовать в корпоративных мессенджерах или других каналах связи. Работодатели отмечают, что реагируют не только на действия, но и на определенные формулировки, которые могут сигнализировать об изменениях в мотивации или настроении работника.
Открытость или неопределенность?
Во время интервью представители кадрового управления одной из ведущих банковских организаций не стали вдаваться в детали относительно конкретных слов или выражений, которые могут послужить сигналом для дополнительного внимания. По их словам, системы мониторинга охватывают широкий массив информации — начиная с деловой переписки и заканчивая сообщениями в различных мессенджерах. Однако специфику используемых платформ, их корпоративный или личный характер, представители не раскрыли.
Было отмечено, что анализу подвергается большой объем накопленных данных о взаимодействии сотрудников внутри информационного пространства компании. Эти данные формируют контекст для оценки уровня вовлечённости и потенциальных изменений в поведении коллектива. Такой подход призван не только повысить безопасность бизнеса, но и своевременно реагировать на возможные кризисные ситуации. Тем не менее, остается вопрос прозрачности подобных процедур и четкости критериев, по которым делается вывод о рисках в поведении сотрудников.
Следят даже за резюме
Контроль со стороны работодателя может выходить далеко за рамки корпоративной переписки. Было подчеркнуто, что особое внимание уделяется активности сотрудников на платформах для поиска работы. Например, если работник обновил свое резюме на популярном сайте, это становится известно отделу кадров, а также специальным алгоритмам искусственного интеллекта, внедренным в организационные процессы. Такой мониторинг ведется на ведущих российских сервисах, где размещаются профессиональные профили.
Важно отметить, что на большинстве подобных платформ предусмотрена возможность скрыть резюме от посторонних глаз. В случае активации такой опции информация о его обновлении не поступит в корпоративные системы удержания персонала. Это дает сотрудникам определенную свободу действий и уровень приватности, позволяя сохранять баланс между личными карьерными планами и лояльностью к текущему работодателю.
Позиция работодателя
В ответ на интерес общественности к технологиям внутренней аналитики представители банковской организации предоставили официальный комментарий. В нем было подчеркнуто, что цель внедрения подобных систем — повышение корпоративной безопасности, поддержка благоприятного климата в коллективе и своевременное выявление факторов, способных повлиять на рабочий процесс.
Банк отмечает, что анализ цифрового поведения сотрудников проводится с соблюдением действующих норм законодательства и корпоративной этики. Все используемые инструменты, по словам представителя организации, нацелены исключительно на улучшение условий труда, оперативное реагирование на потенциальные проблемы и поддержку благополучия сотрудников. Основное внимание уделяется именно тем триггерам, которые могут свидетельствовать о профессиональных трудностях или недовольстве работника, чтобы вовремя предложить помощь и решить возникающие вопросы.
Баланс интересов и возможностей
Современная реальность требует гармоничного сочетания инновационных технологий управления и уважения личных границ сотрудников. Использование систем мониторинга позволяет минимизировать потенциальные риски для бизнеса, повысить доверие внутри коллектива и своевременно реагировать на изменения в рабочей атмосфере. Одновременно важно обоснованно подойти к выбору критериев для анализа, избегая неоправданной слежки и сохраняя открытый диалог между работодателями и командой. Именно такой баланс формирует современные, успешные компании, которые готовы идти в ногу со временем и заботиться о комфорте каждого участника рабочего процесса.
В Совкомбанке реализуется современный и инновационный подход к поддержанию высокого уровня вовлеченности и эмоционального комфорта сотрудников. В данный момент руководство компании вручную мониторит множество индикаторов, таких как обновление или появление новых резюме сотрудников, изменение уровня дохода, снижение активности на корпоративном портале и уменьшение интереса к событиям банка, ухудшение результатов корпоративных опросов вовлеченности и публикация негативных отзывов. Главная задача внедряемого проекта — автоматизировать сбор этих данных и интегрировать их в единую цифровую платформу. Система будет использовать технологии искусственного интеллекта, чтобы своевременно выявлять признаки выгорания и эмоционального дискомфорта среди членов команды. Важно отметить, что проект предусматривает защиту личных данных и не затрагивает анализ приватных переписок или другой конфиденциальной информации работников.
Новые технологии для заботы о персонале
Совкомбанк — крупная организация, в которой трудится свыше 36 тысяч человек, поэтому своевременное выявление изменений в настроении коллектива становится особенно актуальным. Не секрет, что не все сотрудники в силу своих личных особенностей готовы открыто делиться обратной связью или обсуждать свои эмоции, а руководителям порой трудно вовремя распознать перемены в настроении команды. Автоматизация контроля этих процессов позволит не просто выявлять потенциальные сложности, но и своевременно оказывать необходимую поддержку — предотвращая выгорание, снижая стресс и способствуя сохранению позитивной обстановки внутри коллектива.
Корпоративная культура будущего
В Совкомбанке уже создана яркая, насыщенная корпоративная культура, и каждый сотрудник имеет возможность для профессионального и личностного развития. Новый цифровой проект станет еще одним эффективным инструментом в арсенале банка по заботе о своем коллективе. Благодаря современным технологиям сотрудники могут рассчитывать на высокий уровень внимания к своему эмоциональному состоянию, что в результате приводит к улучшению атмосферы в рабочем пространстве и еще более эффективной командной работе. Тем самым Совкомбанк не только поддерживает престиж репутации инновационного работодателя, но и формирует среду доверия, внимания и максимального раскрытия потенциала каждого члена коллектива.
Источник: biz.cnews.ru
