Рейс авиакомпании Jet2 неожиданно отправился из Манчестера, оставив позади три десятка ожидавших пассажиров прямо у ступеней выхода.
Необъяснимая задержка и несостоявшийся вылет
Инцидент случился 19 января в аэропорту Манчестера. Пассажиры, направлявшиеся в солнечный Аликанте (Испания), успешно прошли паспортный контроль и сканирование посадочных талонов. Однако вместо посадки они провели почти 40 минут на лестничной площадке, пребывая в замешательстве от происходящего.
Оперативное расследование и поддержка Jet2
Путешественники были уверены, что сотрудник вот-вот откроет дверь для выхода к трапу или автобусу, но самолет в итоге взлетел без них. Jet2 оперативно принесла пострадавшим искренние извинения и немедленно начала выяснять причины случившегося. Один из пассажиров, Мэтт из Дентона, рассказал, что представители компании назвали ситуацию беспрецедентной. В качестве жеста доброй воли всем оставшимся выдали ваучер на 10 фунтов стерлингов (примерно 1000 рублей).
Ранее российская авиакомпания забыла слепого пассажира в аэропорту Ижевска. Мужчина провел в зале ожидания четыре часа.
Источник: lenta.ru
