Жильцы многоквартирных домов имеют законное право требовать от управляющей компании (УК) своевременной уборки снега и наледи во дворе, у подъездов и на крыше. Об этом напомнила адвокат Коллегии адвокатов «Матвеенко и партнеры», член Ассоциации юристов России Ирина Глазкова.
— Уборка придомовой территории от снега и льда — неотъемлемая часть услуг по содержанию общего имущества. Двор, крыша, крыльцо, входы в подъезды, тротуары, проезды, детские площадки — всё это находится в зоне ответственности управляющей компании, — подчеркнула Ирина Глазкова.
Обязанности управляющей компании
Если УК не выполняет свои обязанности по зимней уборке, у собственников жилья есть несколько эффективных шагов для решения проблемы.
Эффективные шаги при бездействии УК
Наиболее оперативный способ — обратиться на горячую линию городской жилищной инспекции или подать электронную жалобу через портал ГИС ЖКХ. Хотя срок рассмотрения обращений может достигать 30 дней, в период снегопадов и гололедицы реакция часто бывает более оперативной.
Дополнительно жильцы могут направить письменную жалобу в муниципалитет, прокуратуру или напрямую в жилищную инспекцию. Такие обращения становятся основанием для внеплановой проверки деятельности УК, а систематические нарушения могут привести управляющую организацию к потере лицензии.
Судебная защита прав жильцов
Как отметила Ирина Глазкова, действенным инструментом является и обращение в суд. Жильцы вправе требовать от УК перерасчета платы за обслуживание, взыскания материального ущерба и компенсации морального вреда. Кроме того, по Закону о защите прав потребителей с компании может быть взыскан штраф в размере половины присужденной суммы.
Эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь также напомнил, что владельцы частных домов обязаны убирать снег вокруг своих участков, иначе им грозит административный штраф.
Источник: vm.ru
